개인정보 처리방침

[진피 Jin P](이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 아래와 같은 목적과 방식으로 수집, 이용, 보관, 파기합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 진료 예약, 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입 시: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 비밀번호
• 진료 예약 시: 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 예약 희망 피부과 및 진료정보
• 결제 시(선택): 결제 관련 정보(신용카드 번호, 계좌정보 등)
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 쿠키

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.

• 회원 관리: 본인 확인, 서비스 이용에 따른 본인 식별, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 피부과 검색, 예약, 알림 발송, 진료 관련 안내
• 결제 처리: 예약금 및 진료비 결제 서비스 제공
• 고객 지원: 상담 및 불만 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선 및 통계: 이용 행태 분석, 신규 서비스 개발

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집·이용 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그, 접속지 추적 자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거해 수사기관 등이 요청하는 경우
• 예약 서비스 제공을 위해 해당 의료기관에 필요한 최소한의 정보(성명, 연락처, 예약 내역)를 제공하는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: 나이스 페이 결제대행사
• 서버 및 데이터 보관: AWS클라우드 서비스
• 문자/푸시 알림 발송: 카페 24알림 서비스 업체

위탁 시 관련 법령에 따라 계약을 체결하고, 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 수집 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 보유기간 경과 시 지체 없이 파기
• 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다.
• 회원탈퇴 시 회사는 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 즉시 삭제합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 해킹·바이러스 등 침해 방지를 위한 보안 프로그램 설치
• 개인정보 접근 권한 최소화 및 주기적 보안 교육

9. 개인정보 보호책임자

• 성명: Hyunwoo Kim
• 직책: CS partner
• 연락처: dermatol2025@gmail.com

10. 고지 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변경에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

• 공고일자: [2025. 09. 01]
• 시행일자: [2025. 09. 01]